O vendedor que não
queria
fazer chamadas frias(*)
Nota: Este artigo presume que você tenha um conhecimento prático de EFT. Os
recém-chegados ainda podem aprender com ele, mas são aconselhados a obter os
conhecimentos adequados através de livros e cursos. (***)
Este artigo útil por
Cathleen Campbell aborda algumas barreiras comuns em vendas. Ele exige um
conhecimento da Lei da Atração para obter o máximo proveito.
Por Cathleen Campbell
Desde o lançamento de “O Segredo” (um filme exaltando as virtudes da Lei da
Atração), muitos de meus clientes têm questionado a necessidade de se fazer
qualquer tipo de trabalho de limpeza, especialmente em relação às questões de
negócios que não parecem ser tão urgentes ou traumáticos . Eles foram
convertidos para uma nova religião de "basta sentir-se bem" e seus desejos se
tornarão realidade.
Mas, para a maioria das pessoas que têm um produto ou serviço para vender,
eventualmente, cedo ou tarde, será necessário falar com alguém que não conheça e
não tenha sido pré-qualificado. E mesmo que você não tenha que fazer o
telefonema pessoalmente, é algo que ainda vai trazer à tona todas as questões
relacionadas com as chamadas frias e seus medos associados.
Meu cliente, Tom, é um jovem fantástico, realmente ávido e ansioso para fazer o
melhor em seu emprego atual e para sua carreira como um todo. Ele trabalha para
uma empresa pequena, familiar, e está lá há alguns anos. Seu empregador e
colegas de trabalho realmente gostam do Tom, sua dedicação e seu jeito
divertido.
Como a maioria das pessoas com energia bloqueada em torno do assunto das vendas,
ele passa a maior parte de seu tempo trabalhando em aspectos de seu trabalho que
ele pode controlar - relatórios de gestão, reuniões, contabilidade. Ele preenche
o seu dia com qualquer coisa, menos com uma chamada fria. Na verdade, ele passa
a maior parte de seu dia de trabalho com os clientes atuais e nem mesmo faz a
tentativa de trabalhar com a lista quente(***) que seu departamento já possui em
arquivo!
Quando falamos sobre a chamada fria, pela primeira vez, ele afirmou que sua
companhia tem lista quente grande o suficiente para mantê-los ocupados.
"Realmente," ele tentou convencer-me, "as vendas simplesmente acontecem. Na
verdade, nós somos mais como um departamento de atendimento ao cliente, do que
um departamento de vendas."
Portanto, se seu departamento só faz o serviço ao cliente, eu provoquei, então
por que eles o chamam de Representante de Vendas? Porque é que uma grande parte
de seu salário é baseada em comissões? E por que então a lista quente não faz
cair em seu colo, os pedidos fechados?
Passamos um bom tempo limpando os vários aspectos de vendas, incluindo idéias
negativas preconcebidas de como as vendas são intrusivas ou ressentidas. E, em
seguida, um tesouro muito grande de racionalização veio à tona: Tom estava
secretamente tentando aplicar o "segredo".
O único problema era que Tom tinha toda essa energia presa em torno do conceito
de vendas, e seu trabalho de lei da atração (LDA) estava fazendo o oposto do que
ele queria! Na verdade, ele foi atraído para o que ele mais temia ...a falta de
vendas.
A Lei da Atração não começa somente no momento em que nós nos tornamos
conscientes dela. Pelo contrário, estamos sempre atraindo o que estamos
vibrando. E, a menos que seja feita a limpeza da energia presa e a programação
negativa subjacente em torno do que queremos atrair, simplesmente vamos
continuar manifestando o que ressoa com nossa energia presa, não o que estamos
trabalhando em qualquer programa de Lei de Atração.
Uma vez que Tom percebeu isso, ele ficou ansioso para limpar a sua energia presa
- especialmente em torno do tema sobre o uso da Lei da Atração, porque - como
muitos novatos "manifestdores" fazerm -- ele começou a ficar ressentido que a
LDA não estava funcionando para ele . Nós limpamos coisas como:
Embora eu tenha enganado a mim mesmo dizendo que bastava eu pensar uma coisa e
isso se tornaria realidade, porque eu acreditei em todos aqueles novos livros e
fitas que se tornaram muito populares, e agora eu sinto que as pessoas mentiram
para mim e eu me ressinto suas alegações, no entanto, eu escolho amar, aceitar e
perdoar a mim e a eles, porque todos nós estávamos fazendo o melhor que
podíamos.
Embora eu não tenha percebido que a LDA é apenas um passo dentro de todo um
processo de manifestação, e meu medo de vendas e principalmente o medo de fazer
chamadas frias me fizeram querer acreditar que seria tão fácil, eu escolho ver
que uma vez feita a limpeza de meus medos, enquanto depender dos meus esforços,
as vendas na verdade podem ser fáceis e eu posso usar a LDA para apoiar minhas
ações também, porque eu amo, aceito e perdôo a mim mesmo.
Embora eu queira apenas fazer as partes do meu trabalho com os quais me sinto
confortável, e minha mente subconsciente está ajudando a me proteger, fazendo-me
pensar que estou ocupado demais para fazer as vendas, agora eu escolho amar,
aceitar e perdoar a mim mesmo e neste momento estou direcionando minha mente
subconsciente para dispensar todas as distrações que me impedem de criar a renda
que eu posso ter trabalhando no aspecto de vendas do meu trabalho, na proporção
correta em relação a todos os outros trabalhos que eu tenho.
Lentamente durante um período de algumas semanas, Tom começou a relatar pequenas
vitórias, como ter falado com algumas pessoas novas que tomaram a iniciativa de
procurar sua empresa e tê-las transformado em contatos mais quentes, ou ter
aumento as vendas com os clientes já existentes. Em pouco tempo, Tom estava
começando a fazer chamadas frias de fato e fazer as pessoas interessadas em
saber mais.
Muitas vezes queremos resultados imediatos e espetaculares, e nossa mente
subconsciente nos permite usar a falta desses resultados rápidos e dramáticos
como prova de que nossos esforços não estão funcionando. Mas Tom entende que ele
está plantando sementes, capinando, adubando e regando seu jardim. Ele está
preparado para ver seu jardim crescer, amadurecer e ser colhido um dia.
A coisa importante a se notar é que as comissões do Tom têm crescido de forma
constante e em uma quantia claramente perceptível. Seu empregador está muito
satisfeito com seus novos resultados. Ele está feliz que seus esforços, tanto
com EFT quanto sua aplicação prática dos instrumentos que aprendeu - incluindo
agora a lei da atração - estão literalmente trazendo resultados!
Na maioria das vezes, somos de fato inteligentes. É difícil para pessoas
inteligentes ter energia estagnada porque suas mentes estão se esforçando e
tentando descobrir o que está errado. Mas uma vez que elas percebem que têm um
bocado de trabalho para fazer, e vão direto limpar quaisquer bloqueios que
estejam no caminho, as mudanças são muitas vezes dramáticas. Um dos melhores
resultados é que elas podem abandonar os sentimento como "se eu sou tão
inteligente, por que não estou tendo sucesso?"
Estou especialmente orgulhosa de dizer que, com raras exceções de quem não fez
sua lição de casa (coisas simples como fazer EFT para si entre as sessões), os
meus clientes a partir de 2007 todos têm me informado aumentos em seus números
anuais que variam de 60% a um aumento colossal de 500% nas vendas!
EFT é o verdadeiro segredo do sucesso de profissionais de vendas lucrativas!
Vivendo em harmonia,
Cathleen
Tradução livre por Mizuji Kajii
Fonte:
www.eftuniverse.com
(*)
Chamadas frias - expressão utilizada em vendas para se referir a telefonemas de
prospecção (ações de telemarketing oferecendo produtos e serviços a
não-clientes)
(**)
Lista quente - lista de não-clientes com boas chances de se tornarem clientes
(***)
Para mais informações e aprender EFT, visite:
http://www.mizuji.com/EFT.htm
http://www.mizuji.com/videointroeft.htm